Usluga · Operacije
Koji procesi u Vašoj tvrtki troše više nego što vrijede?
Operativno savjetovanje koje identificira gubitke, uspostavlja standarde i donosi mjerljiva poboljšanja.
Procesi koji su rasli organsko — i koji to pokazuju
Mnoge tvrtke koje dolaze k nama imaju procese koji su nastali spontano, u trenucima brzog rasta ili krize. Ono što je tada funkcioniralo danas stvara trenje: duplikate zadataka, nejasnu odgovornost i troškove koji se teško objašnjavaju. Naš operativni angažman počinje procesnom mapom — vizualnim prikazom kako stvari zapravo funkcioniraju, ne kako piše u priručniku. Tek s tom mapom možemo precizno reći gdje su uska grla i koliko svako od njih košta Vaše poduzeće godišnje.
Kako izgleda operativni angažman
Četiri faze koje čine standardni operativni projekt.
1. Dijagnostika procesa
Razgovori s ključnim zaposlenicima, promatranje radnih tijekova i analiza dostupnih podataka o vremenu i troškovima po procesnom koraku. Trajanje: dva do četiri tjedna ovisno o veličini organizacije.
2. Mapa gubitaka
Vizualni dokument koji pokazuje gdje se gubi vrijeme, novac i kapacitet. Svako usko grlo je kvantificirano — dajemo Vam broj, ne samo osjećaj da nešto nije u redu.
3. Plan poboljšanja
Prioritizirani popis intervencija s procijenjenim uštedama, potrebnim resursima i rokovima implementacije. Dijelimo ih na kratkoročne brze pobjede i dugoročne strukturne promjene.
4. Implementacijska podrška
Opcijski, ali preporučen: pratimo prvih 60 dana implementacije, pomažemo Vašem timu da ne sklizne natrag na stare navike i kalibriramo preporuke prema stvarnim preprekama na terenu.
Što ne možemo obećati u operativnom projektu
Operativne promjene zahtijevaju angažman Vašeg tima — bez toga ni najdetaljniji plan ne donosi rezultate. Ne jamčimo specifične uštede jer one ovise o disciplini provedbe, raspoloživosti resursa i vanjskim tržišnim uvjetima. Također, ne pružamo IT implementaciju alata koje preporučujemo — za to radimo s partnerskim tehnološkim tvrtkama koje možemo preporučiti. Naš doprinos je dijagnoza, dizajn rješenja i nadzor provedbe, ne sama provedba.
„Procesna mapa koju su izradili bila je pravo otvorenje očiju. Vidjeli smo da jedan administrativni tok troši ekvivalent 1,5 radnog mjesta godišnje — bez ikakve vidljive poslovne vrijednosti. Implementirali smo preporuke u dva vala i u prvoj godini ostvarili uštedu od oko 14% operativnih troškova tog sektora.”
Tomislav Perak, direktor operacija, Prima Distribucija d.o.o.
Znate li točno koliko košta svaki Vaš proces?
Razgovarajmo o operativnom pregledu prilagođenom Vašoj industriji i veličini.
Kontaktirajte nas